راه‌اندازی سامانه CRM دانشگاه لرستان/ الزام به ثبت درخواست‌های فناوری اطلاعات، امور تأسیساتی، خدمات و نظافت

به اطلاع همکاران گرامی و اعضای محترم هیئت علمی می‌رساند با توجه به راه‌اندازی سامانه CRM (ثبت تیکت و ارتباط با مشتری) توسط مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه، از این پس هرگونه درخواست انجام امور در حوزه‌های فناوری اطلاعات، امور تاسیساتی، حوزه خدمات و نظافت دانشگاه می‌بایست از طریق این سامانه ثبت تیکت به آدرس زیر صورت گیرد:

https://crm.lu.ac.ir

راهنمای استفاده از این سامانه در تلویزیون اینترنتی دانشگاه به آدرس زیر قرار داده شده است.

https://tv.lu.ac.ir

دوباره تأکید می‌شود حسب دستور معاونت محترم پشتیبانی و توسعه، هرگونه انجام خدمات توسط واحد‌های مذکور تنها در صورت ثبت تیکت توسط متقاضی قابل پیگیری و انجام است و  به درخواست‌های تلفنی و ارسال شده از طریق اتوماسیون پرگار ترتیب اثر داده نخواهد شد.

منبع دریافت خبر: مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه لرستان، معاونت پژوهش و فناوری.